Hai perso i tuoi dati? Valutiamo le possibilità di recupero.
Descrivi il dispositivo e cosa è successo. Ti ricontattiamo per concordare la valutazione e comunicarti gli eventuali costi di diagnosi.
Descrivi il tuo casoAccesso controllato ai dati · Valutazione e costi comunicati prima · Laboratorio a Brescia
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Riferimento richiesta: -
Abbiamo ricevuto la tua richiesta di recupero dati. Ti ricontattiamo negli orari di laboratorio per concordare la valutazione e spiegarti eventuali costi di diagnosi prima di procedere.
Come funziona
Indica il dispositivo, cosa è successo e quali dati ti servono. Ti ricontattiamo per concordare la valutazione e gli eventuali costi di diagnosi.
Dopo la diagnosi comunichiamo le possibilità di recupero, il preventivo dedicato e una stima dei tempi. In caso di recupero non riuscito o tecnicamente impossibile si applica il costo di diagnosi e gestione indicato nelle condizioni.
Se accetti il preventivo, eseguiamo le attività concordate. La riuscita non è garantita; gli eventuali dati recuperati vengono consegnati sul supporto previsto.
Recupero dati a Brescia - valutazione di dispositivi e memorie
Valutiamo la possibilità di recuperare foto, documenti e altri file da smartphone, tablet, notebook e computer che non si accendono, non avviano il sistema o hanno subito un danno. Ogni caso richiede una diagnosi: la possibilità di accedere ai dati dipende dal dispositivo, dal guasto e dalle condizioni della memoria. Non garantiamo il recupero.
La riparazione del dispositivo e il recupero dati sono servizi distinti. BresciaPC non è specializzata nella riparazione delle schede madri: valuta interventi nelle proprie competenze, tecnicamente fattibili ed economicamente convenienti. Se riparare il dispositivo non è possibile o conveniente, il recupero dati può essere valutato separatamente, se tecnicamente fattibile, con un preventivo dedicato.
Puoi richiedere una valutazione anche per hard disk, SSD, chiavette USB e schede di memoria con file cancellati, formattati o non accessibili. Non abbiamo una camera bianca e non eseguiamo interventi meccanici sui piatti degli hard disk. Se il caso richiede lavorazioni che non eseguiamo, te lo comunichiamo prima di procedere. Gli eventuali costi di diagnosi applicabili vengono indicati in anticipo.
L'accesso ai dati è limitato alle attività autorizzate e disciplinato dall'informativa applicabile. Dopo la diagnosi comunichiamo le possibilità di recupero, il preventivo e una stima dei tempi, così puoi decidere se autorizzare il tentativo.
- Smartphone e tablet danneggiati o non accessibili
- Notebook e computer che non si avviano
- Hard disk, SSD, chiavette USB e schede SD / microSD
- File cancellati, supporti formattati o non riconosciuti
- Fattibilità da verificare per ogni dispositivo
- Recupero dati con valutazione e preventivo separati dalla riparazione
- Nessuna camera bianca: niente interventi meccanici sui piatti
- Costi di diagnosi comunicati prima della valutazione
Domande frequenti sul recupero dati
Avete la camera bianca?
No, non eseguiamo interventi meccanici sui piatti degli hard disk. Ticchettii o rumori anomali possono indicare un guasto meccanico: spegni il disco e chiedi una valutazione. Se il caso richiede lavorazioni che non eseguiamo, te lo comunichiamo; gli eventuali costi di diagnosi sono indicati in anticipo.
Che tipo di recupero fate?
Valutiamo dispositivi e memorie con dati non accessibili, compresi smartphone, tablet, computer, hard disk, SSD, chiavette e schede di memoria. Proponiamo un tentativo solo se rientra nelle nostre competenze ed è tecnicamente fattibile. Il recupero è distinto dalla riparazione e richiede un preventivo dedicato.
Il telefono non si accende più: i dati sono persi?
Non è possibile stabilirlo senza una diagnosi. La memoria può essere integra oppure coinvolta dal guasto; valutiamo il dispositivo e le condizioni del supporto senza garantire il recupero.
Ho lo schermo distrutto e non riesco a sbloccare il telefono.
Un display danneggiato non implica necessariamente che la memoria sia compromessa. Se il dispositivo funziona e può essere sbloccato con le credenziali del cliente, valutiamo il metodo di estrazione; non aggiriamo blocchi o cifrature.
Quanto costa il recupero dati?
Dipende dal supporto e dal guasto. Prima della valutazione ti comunichiamo gli eventuali costi di diagnosi; dopo la diagnosi ricevi un preventivo dedicato e decidi se autorizzare il tentativo. I costi applicabili in caso di recupero non riuscito o impossibile vengono comunicati prima di procedere.
Riuscite sempre a recuperare i dati?
No, la riuscita non è garantita. La diagnosi serve a valutare se il tentativo è fattibile; alcuni danni possono impedire il recupero di tutti o parte dei file.
Come vengono trattati i miei dati?
Accediamo ai dati solo nella misura necessaria alle attività autorizzate e secondo l'informativa privacy applicabile.
Posso spedire il dispositivo da fuori Brescia?
Sì. Invia prima la richiesta e attendi la nostra autorizzazione: ti comunichiamo come procedere e imballare il dispositivo. Puoi anche concordare la consegna in laboratorio a Brescia.
Cosa devo fare (e non fare) subito?
Dipende dal problema: durante la richiesta trovi indicazioni come non riaccendere un disco che fa rumori o non salvare nuovi file dopo una cancellazione. Evita tentativi che possano sovrascrivere i dati o aggravare il guasto.
In quanto tempo ho i dati?
I tempi dipendono dal dispositivo e dal guasto. Dopo la diagnosi comunichiamo una stima per le attività proposte; la consegna dei dati dipende dalla riuscita del tentativo. Se hai urgenza, indicalo nella richiesta.