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Come prenotare la riparazione

Due modi semplici per affidarci il tuo dispositivo. Vieni in laboratorio a Brescia su appuntamento, oppure spediscilo da qualsiasi parte d'Italia. Ti guidiamo passo dopo passo.

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  • Ricambi di massima qualità
  • Garanzia 3 mesi
  • Risposta entro 2 ore
  • Migliaia di clienti soddisfatti

Scegli come prenotare

Seleziona il percorso più adatto a te. Entrambi sono semplici, trasparenti e senza sorprese.

Vengo in laboratorio

Brescia e provincia

Prenoti un appuntamento e ritiri il dispositivo riparato in giornata, se il ricambio è disponibile.

Vedi i passi

Spedisco da fuori Brescia

Tutta Italia

Spedisci il dispositivo al nostro laboratorio e lo ricevi riparato comodamente a casa tua.

Vedi i passi
Percorso 1

Prenotazione appuntamento in laboratorio

Per chi vive a Brescia e provincia. Ritiri il dispositivo riparato in giornata, quando il ricambio è disponibile.

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Passo 1 di 4

Trova il tuo dispositivo sul sito

Cerca il modello del tuo dispositivo dalla home, dal menu o dalla barra di ricerca. Identifica la riparazione di cui hai bisogno (es. sostituzione display, cambio batteria). Se non trovi un prezzo esposto, richiedici una quotazione aggiornata e senza impegno.

Se il tuo dispositivo non si accende o hai bisogno di una diagnosi, scegli la voce 'Preventivo riparazione' e clicca Procedi seguendo gli step successivi.

Hai più di un problema? Se il tuo dispositivo presenta più guasti contemporaneamente (es. schermo rotto + batteria gonfia, connettore di ricarica malfunzionante, sostituzione microfono), offriamo fino al 50% di sconto sulla seconda riparazione meno costosa.

Perché alcuni guasti non hanno un prezzo esposto? La disponibilità e i prezzi dei componenti cambiano molto velocemente. Riparando migliaia di dispositivi di tantissimi modelli e brand diversi, mantenere a magazzino tutti i ricambi possibili rischierebbe di farci offrire prezzi non sempre competitivi. Per certi componenti specifici preferiamo ordinarli su richiesta, garantendoti il prezzo migliore del momento e mantenendo lo stesso standard di qualità: ricambi testati, manodopera professionale e garanzia di 3 mesi sulle parti sostituite.

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Passo 2 di 4

Contattaci per verificare la disponibilità

Scrivici su WhatsApp, chiamaci o usa il modulo di contatto indicando modello e tipo di intervento. Verifichiamo se il ricambio è disponibile nel nostro magazzino e ti rispondiamo entro 2 ore negli orari del laboratorio.

3206164278 Modulo contatti

Pronto a contattarci?

Inviaci il modello del dispositivo e il problema riscontrato. Ti risponderemo entro 2 ore.

Contattaci su WhatsApp
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Passo 3 di 4

Fissa l'appuntamento

Se il ricambio è disponibile presso il nostro magazzino e hai particolare fretta, possiamo confermarti l'appuntamento entro 1-2 ore, in base ai nostri impegni di laboratorio.

Se invece il ricambio non è immediatamente in magazzino, verifichiamo la disponibilità dai nostri fornitori, ti forniamo un preventivo aggiornato e possiamo ordinarlo per te previa un piccolo acconto a conferma. In media i tempi di consegna del ricambio variano da 24 a 72 ore.

Come funziona l'acconto per ordinare un ricambio

Puoi versare l'acconto in contanti o con carta direttamente nel nostro laboratorio, oppure comodamente online tramite bonifico bancario o PayPal. Una volta ricevuto l'acconto, ti inviamo la conferma d'ordine via email e, appena il ricambio arriva, ti contattiamo per fissare l'appuntamento definitivo.

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Passo 4 di 4

Vieni in laboratorio

Per molti interventi puoi attendere il tuo dispositivo direttamente in negozio: la maggior parte delle riparazioni si completa in 1-2 ore. Per modelli particolari o riparazioni più complesse, prevediamo una mezza giornata lavorativa.

BresciaPC Srl Via Volturno 16 25128 Brescia (BS) Apri in Google Maps
Percorso 2

Prenotazione tramite spedizione

Per chi vive lontano da Brescia. Tanti clienti da Milano, Roma, Napoli, Palermo e da tutta Italia si affidano a noi proprio così.

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Passo 1 di 7

Trova il tuo dispositivo

Dalla homepage o dal menu di navigazione, seleziona la categoria del tuo dispositivo (Smartphone, Tablet, Notebook, Smartwatch, Console) e poi il brand. In alternativa, usa la barra di ricerca in alto.

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Passo 2 di 7

Scegli la riparazione

Nella pagina del tuo modello trovi l'elenco delle riparazioni disponibili. Seleziona quella che ti serve e clicca su 'Aggiungi al carrello'. Se il prezzo non è esposto, scegli 'Preventivo riparazione' e ti forniamo una quotazione aggiornata.

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Passo 3 di 7

Completa la prenotazione

Compila i tuoi dati nel checkout: nome, email, telefono e indirizzo di spedizione (dove vuoi ricevere il dispositivo riparato). Nel campo 'Note sull'ordine' descrivi brevemente il problema, ad esempio: 'Display con righe verticali dopo una caduta'.

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Passo 4 di 7

Imballa il dispositivo con cura

L'imballaggio è fondamentale per evitare danni durante il trasporto. Avvolgi il dispositivo in pluriball o carta morbida, usa una scatola rigida delle dimensioni adeguate, riempi gli spazi vuoti con materiale da imballo per evitare movimenti, e se possibile rimuovi la SIM e la scheda SD prima della spedizione.

Hai il pacco pronto?

Rivedi la checklist di imballaggio e prepara il dispositivo per la spedizione.

Consulta la guida al trasporto
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Passo 5 di 7

Spedisci al nostro laboratorio

Spedisci il dispositivo al nostro indirizzo. Puoi usare il corriere che preferisci. Ti consigliamo di scegliere un servizio tracciabile così puoi seguire la spedizione fino al nostro laboratorio.

BresciaPC Srl Via Volturno 16 25128 Brescia (BS)
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Passo 6 di 7

Diagnosi e preventivo

Una volta ricevuto il dispositivo, eseguiamo una diagnosi tecnica approfondita per identificare il problema. Ti contattiamo con il preventivo dettagliato e procediamo solo dopo la tua approvazione esplicita.

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Restituzione

Una volta completata la riparazione, ci occupiamo noi della rispedizione tramite corriere espresso direttamente all'indirizzo che hai indicato. Ricevi il numero di tracking via email per seguire la consegna in tempo reale.

Costi di restituzione

Italia continentale: 10,00 €. Isole (Sicilia e Sardegna): 15,00 €. Tutti i dettagli nella pagina trasporto.

Diagnosi tecnica

Come funziona la diagnosi

Prima di qualsiasi intervento eseguiamo una diagnosi approfondita per identificare il problema e valutare la fattibilità della riparazione.

Se decidi di procedere, la diagnosi è inclusa

Il costo della diagnosi non è dovuto se decidi di procedere con la riparazione: viene interamente detratto dal totale dell'intervento. Resta a carico del cliente solo nei seguenti casi:

  • Il dispositivo risulta irreparabile
  • La riparazione non è economicamente conveniente (il costo dell'intervento supera il valore effettivo del dispositivo) e si decide di non procedere

In questo modo la diagnosi ti tutela: ti permette di conoscere con certezza il problema, sapere quanto costa risolverlo e decidere in piena libertà, senza rischiare di affrontare costi di riparazione inutili.

Diagnosi standard
20 €

Smartphone, tablet, console, smartwatch e notebook in condizioni normali.

Diagnosi avanzata
40 €

Dispositivi manomessi, ossidati, deformati o che non si accendono. Richiedono strumentazione dedicata e tempi di analisi più lunghi.

E se hai dati importanti da recuperare?

Qualora il dispositivo risulti non riparabile ma tu abbia necessità di recuperare i dati contenuti nella memoria (foto, contatti, documenti), valutiamo la fattibilità del recupero in base alle condizioni del dispositivo. Se è possibile, ti forniamo un preventivo separato e trasparente che include il costo del recupero dati e quello del trasporto per la restituzione, così puoi decidere liberamente se procedere.

Per tutti i dettagli sul servizio di diagnosi, consulta la pagina diagnosi.

Cosa include ogni riparazione

Lo stesso standard di qualità per ogni intervento, sia in laboratorio che da remoto.

Ricambi di massima qualità

Selezionati e testati prima dell'installazione per garantirti il miglior risultato possibile.

Garanzia di 3 mesi

Garanzia di 3 mesi sulle parti sostituite per eventuali malfunzionamenti del componente installato.

Preventivo trasparente

Tutti i costi chiari prima di iniziare. Nessuna sorpresa, nessun costo nascosto.

Solo con la tua approvazione

Non procediamo mai senza la tua esplicita approvazione del preventivo. Sei sempre tu a decidere.

Importante: backup dei dati prima della riparazione

Prima di consegnarci o spedirci il dispositivo, qualora le condizioni del dispositivo te lo permettano, ti consigliamo vivamente di eseguire un backup completo di tutti i tuoi dati: foto, contatti, messaggi, documenti, applicazioni.

Durante la riparazione, lo stato interno del dispositivo - che può presentare componenti piegati, ossidati, danneggiati da manomissioni precedenti o da problemi non visibili dall'esterno - potrebbe comportare la perdita parziale o totale dei dati contenuti nella memoria.

BresciaPC non si assume alcuna responsabilità per l'eventuale perdita di dati durante il processo di riparazione, in quanto questa dipende esclusivamente dalle condizioni preesistenti del dispositivo e dalla natura stessa dell'intervento tecnico.
Hai bisogno di aiuto per fare un backup? Consulta le nostre guide:
Backup Apple Backup Android Backup Windows

Nota sui dispositivi resistenti all'acqua

Se il tuo dispositivo è certificato con un grado di protezione IP (ad esempio IP67 o IP68), è importante sapere che qualsiasi intervento di riparazione comporta l'apertura della scocca e la rimozione delle guarnizioni originali. Queste guarnizioni sono progettate dal produttore per un'unica applicazione durante l'assemblaggio in fabbrica e non possono essere ripristinate alle condizioni originali dopo l'apertura.

Dopo la riparazione, quindi, non è possibile garantire il mantenimento del grado di impermeabilità originale del dispositivo. Ti consigliamo di trattarlo con le stesse precauzioni che useresti con un dispositivo non impermeabile. Questa è una caratteristica comune a tutti i centri di riparazione indipendenti, non solo al nostro.

Domande frequenti

Pronto a prenotare?

Rispondiamo entro 2 ore negli orari del laboratorio. Scrivici il modello del tuo dispositivo e una breve descrizione del problema.

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