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Laboratorio a Brescia · Spedizioni da tutta Italia

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Recupero dati professionale

Hai perso i tuoi dati? Riprendiamoli insieme.

Rispondi a qualche domanda semplice: capiamo subito il tuo caso e ti diciamo come procedere. Niente termini tecnici.

Inizia la diagnosi guidata

Accesso controllato ai dati · Valutazione e costi comunicati prima · Laboratorio a Brescia

Accesso controllatoTrattiamo dispositivi e dati solo per le attività autorizzate, secondo l’informativa applicabile.
Valutazione trasparenteDopo la diagnosi comunichiamo fattibilità, costi e tempi prima di procedere.
Laboratorio a BresciaIl dispositivo viene gestito dal nostro laboratorio, non da un call center.
Indicazioni preventiveTi diciamo anche cosa evitare per ridurre il rischio di sovrascrivere altri dati.
Passo 1 di 6

Da quale dispositivo o memoria?

Se non sei sicuro, scegli “Non lo so”: capiamo noi.

Supporto-

Come funziona

1 Racconta il tuo caso

Rispondi a poche domande sul dispositivo e su cosa è successo: bastano due minuti.

2 Diagnostichiamo

Analizziamo il supporto e comunichiamo fattibilità, costi e tempi. In caso di recupero non riuscito o tecnicamente impossibile si applica il costo di diagnosi e gestione indicato nelle condizioni.

3 Tentiamo il recupero

Se autorizzi il preventivo, eseguiamo le attività concordate e consegniamo i dati recuperati, quando tecnicamente possibile, sul supporto previsto. Decidi tu.

Recupero dati a Brescia - smartphone, tablet, notebook e computer che non si accendono

Il nostro recupero dati è soprattutto un lavoro di elettronica. Interveniamo sul dispositivo: dissaldiamo e leggiamo la memoria, riportiamo in vita la scheda quanto basta per estrarre i file, aggiriamo un display rotto. In questo modo possiamo tentare il recupero di foto, chat e documenti da smartphone, tablet, notebook e computer fissi che non si accendono più, hanno lo schermo danneggiato, non avviano il sistema o hanno subito una caduta.

Recuperiamo dati anche da hard disk, SSD, chiavette USB e schede di memoria quando il guasto è elettronico o logico: file cancellati, supporto formattato, disco non riconosciuto, richiesta di formattazione.

**Non abbiamo una camera bianca e non facciamo interventi meccanici sui piatti di un hard disk.** Se un disco emette ticchettii o rumori anomali può essere presente un guasto meccanico che richiede un laboratorio specializzato con camera bianca. Te lo comunichiamo prima di avviare lavorazioni non adatte al caso; gli eventuali costi di diagnosi applicabili vengono indicati in anticipo.

L’accesso ai dati è limitato alle attività autorizzate e disciplinato dall’informativa applicabile. Dopo la diagnosi comunichiamo fattibilità, costi e tempi, così puoi decidere prima di autorizzare il recupero.

  • Smartphone e tablet che non si accendono, con schermo rotto o caduti
  • Notebook e computer fissi che non si avviano
  • Recupero a livello hardware: memoria dissaldata e letta direttamente
  • Hard disk e SSD con guasto elettronico o logico
  • Chiavette USB e schede SD / microSD
  • File cancellati, dischi formattati o non riconosciuti
  • Nessuna camera bianca: niente interventi meccanici sui piatti
  • Fattibilità, costi e tempi comunicati prima dell’autorizzazione

Domande frequenti sul recupero dati

Avete la camera bianca?

No, e preferiamo dirtelo prima. Il nostro recupero dati è un lavoro di elettronica: lavoriamo sulla scheda e sulla memoria del dispositivo. Se un hard disk ha le testine rovinate - di solito lo si capisce dal ticchettio - serve una camera sterile per aprirlo, e quello non lo facciamo. Te lo comunichiamo prima di avviare lavorazioni non adatte al caso; gli eventuali costi di diagnosi applicabili sono indicati in anticipo.

Che tipo di recupero fate?

Principalmente a livello hardware, sul dispositivo. Su smartphone e tablet arriviamo alla memoria anche quando il telefono non si accende più; su notebook e computer estraiamo i dati quando il sistema non parte o lo schermo è rotto. Recuperiamo anche da hard disk, SSD, chiavette e schede quando il guasto è elettronico o logico.

Il telefono non si accende più: i dati sono persi?

Non è possibile stabilirlo senza una diagnosi. La memoria può essere integra oppure coinvolta dal guasto; valutiamo alimentazione, scheda e condizioni del supporto prima di indicare la probabilità di recupero.

Ho lo schermo distrutto e non riesco a sbloccare il telefono.

Un display danneggiato non implica necessariamente che la memoria sia compromessa. Se il dispositivo funziona e può essere sbloccato con le credenziali del cliente, valutiamo il metodo di estrazione; non aggiriamo blocchi o cifrature.

Quanto costa il recupero dati?

Dipende dal supporto e dal tipo di guasto: prima facciamo una diagnosi, poi ti inviamo un preventivo chiaro e senza impegno. Decidi tu se procedere, prima di qualsiasi costo.

Riuscite sempre a recuperare i dati?

Non possiamo garantirlo prima di vedere il dispositivo: alcuni danni sono più seri di altri. Con la diagnosi ti diciamo con onestà cosa è recuperabile e con quali probabilità.

Come vengono trattati i miei dati?

Accediamo ai dati solo nella misura necessaria alle attività autorizzate e secondo l’informativa privacy applicabile. Non promettiamo una riservatezza assoluta: adottiamo misure organizzative e tecniche adeguate e limitiamo gli accessi.

Posso spedire il dispositivo da fuori Brescia?

Sì: puoi venire in laboratorio a Brescia oppure spedircelo da tutta Italia. Ti spieghiamo come imballarlo in sicurezza.

Cosa devo fare (e non fare) subito?

Dipende dal problema: durante la richiesta ti diamo un consiglio al volo (per esempio non riaccendere un disco che fa rumori, o non salvare nuovi file dopo una cancellazione). In generale, meno tocchi il supporto, meglio è.

In quanto tempo ho i dati?

Dipende dalla complessità: dopo la diagnosi ti diamo una stima dei tempi. Se hai urgenza, indicalo nella richiesta e ne teniamo conto.