Vuoi copiare foto e documenti dal telefono al computer? Il percorso dipende da Android o iPhone e dal sistema del computer. Scegli prima se vuoi trasferire alcuni file, sincronizzare contenuti oppure creare un backup: sono operazioni diverse.
Android e PC Windows tramite USB
- Sblocca il telefono e collegalo al PC con un cavo che supporti anche i dati.
- Apri la notifica della connessione USB sul telefono e scegli il trasferimento dei file.
- Copia sul computer i file accessibili che vuoi conservare.
- Quando hai terminato, espelli il dispositivo da Windows prima di scollegarlo.
Se il telefono si ricarica ma non compare, verifica cavo, porta USB e modalità selezionata. I passaggi possono variare con il modello e la versione Android. Trovi i dettagli nella guida Google al trasferimento dei file.
iPhone e PC Windows
Su un PC compatibile usa l'app Dispositivi Apple. Collega l'iPhone e autorizza il computer soltanto se è tuo o fidato. La sezione dedicata ai file permette di scambiare documenti con le app che supportano questa funzione: non espone tutto il contenuto del telefono come una chiavetta USB.
Consulta le istruzioni Apple per condividere file su Windows. Per salvare una copia ripristinabile del dispositivo segui invece la procedura di backup di iPhone su Windows.
iPhone e Mac
Con macOS Catalina o successivo puoi gestire il dispositivo dal Finder. Collegalo, selezionalo nella barra laterale e usa la sezione File per le applicazioni compatibili. La guida Apple al Finder spiega quali file puoi scambiare e come copiarli.
Trasferire senza cavo
Per Android e Windows puoi valutare Quick Share, dopo aver verificato i requisiti. Per i dispositivi Apple nelle vicinanze è disponibile AirDrop; per file sincronizzati puoi usare un servizio cloud configurato sul tuo account. La guida Apple al trasferimento dei file confronta i percorsi disponibili.
Accetta soltanto trasferimenti e richieste di accesso che riconosci. Mantieni HTTPS attivo quando usi un servizio web e non condividere credenziali o codici di accesso con altre persone.
Trasferimento e backup non sono la stessa cosa
Copiare alcune foto non salva automaticamente chat, impostazioni e dati di tutte le app. Se devi cambiare telefono o consegnarlo in assistenza, verifica anche il backup e la sua possibilità di ripristino. Per Android leggi la nostra guida al salvataggio dei dati.
Se il display non funziona o il telefono non è accessibile, descrivi il problema al laboratorio prima di eseguire ripristini. Un eventuale recupero dati richiede una valutazione separata.